SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h

Lástima que los veterinarios de barrio estén cerrados el fin de semana! No me extraña que la gente no pueda tener mascotas, pues como tengas una urgencia te quedas sin comer todo el mes. Mi hijo estaba de vacaciones y me dejó su perro. A su mascota se le irritan los ojos a veces, y le tiene que poner una pomada con cortisona. Le pregunte y me dijo que no se acordaba del nombre de la pomada. Tuve que ir a este centro veterinario y después de una visita de 10 minutos me recetaron otra pomada. 130 € solo por la visita y no entraba el medicamento. Un robo.

Angela

hace 3 meses en

Mi perro entró casi muerto y le salvaron la vida. No creo que en ningún otro centro lo hubieran logrado. Lo recomiendo 100%

Sara

hace 3 meses en

Llevé a mi perrita de urgencias en fin de semana. La trataron de manera excelente, haciéndonos sentir seguras tanto a ella como a mí. La atención recibida fue profesional, amable y simpática tanto por parte del veterinario como del chico de recepción. En otros centros he sentido que querían sacarme el dinero con tratamientos innecesarios, aquí no me pasó así, lo cual me inspiró confianza. Muy recomendable

Noemí

hace 4 meses en

Les estoy muy agradecido, les llevé mi perrita con tumores a los dos ovarios y una obstrucción en la vesícula biliar y todo fue perfecto ❤️

Pau

hace 4 meses en

Equipo profesional muy atento y amable en todo momento. Tuvimos una urgencia canina, desde que llegamos al centro nos atendieron genial, tanto la veterinaria como el auxiliar nos transmitieron confianza y tranquilidad, nos dieron diferentes opciones de cara al tratamiento y nos explicaron absolutamente TODO. Quiero recalcar la calidad humana de las personas que integran el equipo, a pesar de los nervios y la inquietud, supieron calmarnos (a mí ya mi Enana) con una paciencia y ternura que cuesta encontrar hoy en día. GRACIAS!

Jenny

hace 5 meses en

Molt bé, fa un parell de setmanes, en diumenge, vàrem portar un estornell que havia caigut del niu i se'n van fer càrrec al moment amb el compromís d'entregar-lo als agents rurals com a espècie protegida. Atenció molt amable per part de la persona que feia la recepció de les visites.

Carles

hace 5 meses en

Pues yo salí muy contento y agradecido con ellos y con todo el equipo.Tuve que ingresar a mi gata Shakti 3 dias porqué se calló de un 4º piso, y la atendieron fenomenal.Todo el equipo, doctores y asistentes fueron super lindos, cariñosos, y atentos conmigo y con mi gatita. Y en todo momento miraron 100% por la salud y bienestar de mi gata.Me explicaron todo super bien, detectaron el problema, la cuidaron y lo resolvieron.Así que sí lo recomiendo 100% para urgencias.Entiendo que algunos comentarios dicen que es muy caro, pero creo que no se paran a pensar los costes que tiene una clinica como esta... que esté SIEMPRE abierta, de Urgencias 24h, con todos los costes de clinica y personal que suponen, doctores que hacen guardias etc, incluido lo que cuesta un local en una localización tan céntrica Av. Diagonal con Paseo San Juan... Yo también tengo una consulta (de quiropráctico, en gracia, y se lo que cuestan las cosas...)Claro que no fue barata lo hospitalización de mi gata... pero se entiende el valor de un servicio asi, y al final lo importante es el trato, el servicio, la eficiencia de ellos con respecto al cuidado de las mascotas.Muy agradecido a todo el equipo por todo, saludos, y un abrazo :)

Miguel

hace 6 meses en

Muy agradecidos a Clínica Survet. Gràcias a su rápida y experta asistencia, diagnosticaron con ecografías, electrocardiogramas y analíticas el origen de una desconocida cardiopatía que sufre nuestra perrita y ésta pudo superar un consecuente y grave edema pulmonar que se había producido. Los veterinarios proporcionaron la medicación necesaria para su estabilización, que se produjo en las siguientes horas. Nos aconsejaron que no pasara la noche ingresada, pues se encontraría más tranquila en un entorno familiar y se hizo seguimiento de control a las 24h., con todas las pruebas convenientes para comprobar que Tila admite la medicación. Sabemos que el trabajo de Clinica Survet ha sido determinante para que nuestra mascota haya superado este grave episodio, por lo que estamos muy contentos con sus servicios.

CRISTINA

hace 6 meses en

Acabamos de dejar un polluelo de gorrión que había caído del nido, hemos llamado y nos han dicho que podíamos dejarlo aquí, esperemos que le cuiden y que todo vaya bien ❤️ gracias !!

Gin

hace 6 meses en

Nuestra perrita Luna ingresó con Parvovirosis y ha conseguido salir de la enfermedad, lo que ya es una buena noticia!!. En general contentos con la clínica y el personal. En todo momento el trato ha sido bueno y con un buen seguimiento.

Toni

hace 7 meses en

atención al cliente fenomenal, a las 2 de la mañanaHan aclarado las dudas y nos han quitado muchos miedos sobre la salud de la perrita y estamos muy agradecidos.si tenemos que llevarla a algún lado será ahí. un saludo!

Maya

hace 7 meses en

Vem portar al Shifu com a recomencacio de la nostra veterinaria. Després de dos dies ingressat creiem que vem acertar al fer-ho. El tracte tant cap a nosaltres com cap al nostre gos ha sigut genial.Tots els treballadors pendents de tot i del benestar del nostre cadell malaltó.Moltes gràcies per tot.

Jaume

hace 10 meses en

Mi experiencia con este sitio ha sido regular, creo que atendieron a mi gato con mucho respeto y estoy muy agradecida por ello. Aún así, coincido con que los precios son desorbitados, el solo hecho de tenerle ingresado con fluidoterapia ya son más de 250€ por día (añade medicación,pruebas...muchísimo más caro que la media).En mi caso, pedí el alta voluntaria una vez estaba mi gato estable y resultó que la medicación que me dieron dio mal resultado y falleció. Sin ánimo de buscar culpables, la verdad que tras todo el dinero, tiempo y entiendo que algo de cariño invertido, hubiera agradecido alguna llamada al respecto, pero nada. Llamé para informarles del resultado y nunca más supe de ellos. Bastante poco ético por su parte.Yo no lo recomendaría.

Alba

hace 10 meses en

Quería agradecer a Survet por salvar la vida de mi perrita. Maya es un cachorro weimaraner que ha superado el parvovirus gracias a ellos. Son unos verdaderos profesionales y que gracias a ellos tengo a Maya en casa, sana y salva. No me cansaré de agradecer todo lo que hicisteis por ella y por no tirar la toalla. Ahora está creciendo a pasos agigantados y con mucha energía.Lo aconsejo al 200%.

Marina

hace 1 año en

Muy buena atención por parte de todo el personal, las instalaciones en muy buen estado ofreciendo agua desde una fuente a su mascota y por parte del veterinario especialista un 10 en su atención rápido diagnóstico y tratamiento

Carolina

hace 1 año en

Je suis venue déposer un oiseau trouvé dans la rue, ils l’ont accepter directement. Alors que ce n’est pas facile de trouver une clinique qui accepte.Merci encore.

C

hace 1 año en

Excellent professionals, same day response, absolut reliable.

Karin

hace 1 año en

Son súper majos!! Hemos recogido un gorrión del suelo y nos han tratado genial. Lo hemos dejado allí hasta que Los de Torreferrusa vengan.

Lore

hace 1 año en

Tiene un muy buen trato pero agradeceríamos que el correo electrónico que tiene de contacto a su web estuviera monitorizado ...

Irene

hace 1 año en

Genial! Muy buenos profesionales sobretodo Jesus, sin duda un centro recomendable.

Andrea

hace 1 año en

Muy contenta con todo el personal del veterinario. Ha estado mi gatito Tommy ingresado 5 días y muy contenta de ver lo bien que lo han cuidado y lo han mimado.Muy agradecida por haberlo dejado en buenas manos y que lo traten con amor y cariño, gracias!

Carlota

hace 1 año en

Hola estoy muy contenta con el servicio que brindaron a mi gato Flofy, personal muy eficiente en cuanto a precio muy considerados.Sólo les doy las gracias por lo que hicieron por mi gato.

Judith

hace 1 año en

He deixat un Falciot jove q he trobat al terra. Molt bé. M' han dit els d la Cinica Diagonal q anès. M he trobat altres vetes q no en volen saber res, ni tant sols dir-te on pots deixar un ocell.

Joaquim

hace 1 año en

Ha sido un trato muy profesional y muy cariñoso tanto con el animal como con las personas que acompañamos los animales.Para mi tienen un 10

Merce

hace 1 año en

Muy agradecida por la ayuda con nuestro perro en el.dia de San Juan,recomendable!!

Gloria

hace 1 año en

Nuestra gata estaba sufriendo, nuestro centro veterinario de referencia actualmente no se desplaza a domicilio, suerte que nos han facilitado los datos y teléfono de Survet.Gracias Jesús, por la profesionalidad, empatía, y acompañamiento respetuoso en la trayectoria final de nuestra querida Carantonya.

Marta

hace 1 año en

Jose y Jesus los mejores profesionales! Me han ayudado mucho. Buenas personas super recomendable!

Athi

hace 1 año en

He visto las reseñas de últimamente y me ha sorprendido. Si es cierto que es realmente caro… cierto es que hay cosas mejorables, pero lleve a mi gata Sora después de haber pasado por 3 veterinarios diferentes con diagnósticos diferentes. Actualmente está bien los médicos y sobretodo las auxiliares fueron realmente amables conmigo y con ella.Como vuelvo a decir… es verdad que posiblemente los honorarios sean algo desorbitados, pero lo volvería a pagar viendo que salvaron a mi gata

Iván

hace 1 año en

Mi valoración está enfocada únicamente en la atención y cuidados que ha recibido mi gato, Horacio, al que he llevado al hospital veterinario en un estado sumamente grave. Sufrió invaginación intestinal, y el pronóstico no era nada positivo, incluso se habló de la eutanasia humanitaria. Aún así decidí seguir adelante con la operación, asumiendo los riesgos y los MUY PERO QUE MUY ALTOS COSTES. El cirujano, Ignaci, ha hecho un trabajo de lujo, Horacio ha tenido una recuperación que nos ha dejado sorprendidos a todos, incluyendo a los veterinarios. Estoy muy contenta, y Horacio a día de hoy, un mes después de la operación, es exactamente el mismo gato de antes, lleno de vida y con ganas de mimos infinitos.

Sheyla

hace 1 año en

Muy amables, me han dado muy buena impresión, Han recogido el mirlo que hemos llevado con mucha profesinalitat. Muy agradecida por este servicio, muchas gracias.

Nina

hace 1 año en

Un equipo profesional, empático y fiable. Un precio quizás algo elevado.

Laura

hace 1 año en

Muy buenos veterinarios y muy profesionales. Aunque el servicio es bastante caro, en caso de urgencia, vale la pena.

Laura

hace 1 año en

Estoy muy contenta con el trato recibido, de mucha delicadeza y acogida hacia mi perro que llegó herido. No tuvimos que esperar nada. Me sentí escuchada y entendida. Las explicaciones fueron muy claras y comprensibles, tanto le iban a hacer allí mismo como por el tratamiento que habría que seguir en casa. Quiero dar las gracias a todo el equipo que nos atendió en unos momentos de gran inquietud.

Rosa

hace 1 año en

Llamé de madrugada para que mi gato estaba muy grave y finalmente murió. Estuvieron mes pendientes de recibir la transferencia y de gestionar el pago que de ninguna otra cosa. Muy poco empático, no les recomiendo en absoluto por la mala gestión y poco tacto que tuvieron en ese momento tan delicado. Ojalá a nadie le vuelva a pasar una experiencia similar como la que pasé, pésimo el trato se quedarse corto

Laura

hace 1 año en

Hemos tenido que sacrificar a nuestra perra, y el personal ha sido muy amable y sensible en todo momento. Te dejan el tiempo necesario para la despedido y se ocupan de todo lo demás. Gracias, Gonzalo. Noa se ha ido de la mejor manera posible...

Nuria

hace 1 año en

Nuestra perrita necesitaba urgentemente ser eutanasiada. Trato inmejorable desde la primera atención telefónica hasta el profesional que se desplazó al domicilio. El veterinario, Gerard, fue increíblemente atento, eficiente y humano. Mil gracias por aliviarnos en este dolorosísimos momentos.

Gloria

hace 1 año en

Fuimos a SURvet referidos por nuestra veterinaria habitual. Nuestro gato estuvo hospitalizado 5 días, durante los cuales nos sentimos muy bien acompañados. Todos los veterinarios fueron muy profesionales y empáticos, y tuvieron mucha paciencia contándonos cada prueba, cada posible diagnóstico, etc. (La veterinaria encargada de nuestro gato fue la Dra. Nieves, pero también nos atendieron el Dr. Gonzalo y el Dr. Jesús). Las auxiliares también fueron excelentes (creo que se llamaban Lidia y Anna pero no estoy segura). Queremos destacar la especial profesionalidad y tacto del recepcionista José, que hizo que toda la parte "burocàtica" no fuera una preocupación porque nos pudiéramos enfocar completamente en nuestro gato. A pesar de los esfuerzos de todo el equipo, nuestro gato tenía tres virus, uno de ellos mortal, y no lo logró, pero estamos muy agradecidos por toda la atención recibida (incluso y especialmente a la hora comunicar las malas noticias y ayudarnos a tomar las decisiones correspondientes). Además, vimos con nuestros ojos como en este centro la prioridad son los pacientes (los animales), y se preocupan de su bienestar en todo momento. Esperamos que nuestros otros dos gato vivan muchos años y en muy buena salud pero, si nunca hay ninguna urgencia, sin duda los llevaremos a SURvet. Gracias por todo.

Anna

hace 1 año en

Me molestan las quejas por el dinero que veo aqui, claramente no conocéis lugares como AR*... (increíbles especialistas pero super caros)Llegué con mi gata anorexica deshidratada e hipotermica, tanto el veterinario como yo sabíamos que necesitaba ingreso y se quedó pronosticando un ingreso de 24h en el que me pidieron autorización para realizar cualquier prueba que procediera mientras el gato se encontraba con ellos. Le pusieron suero, medicación y bolsas de agua caliente. Básicamente revivieron a mi gata.No averiguamos qué tiene, ni me fui de alli con todas las respuestas, pero es que eso es un centro de urgencias, y yo sabía a dónde iba y a qué. También sabía lo que mi gata necesitaba de ellos y lo que después mi veterinario tenía que hacer, que es, seguir investigando. Cabe mencionar que sopesamos la idea de realizar ecografia pero decidimos hacerla al dia siguiente con una especialista, y el veterinario me ofrecio hacerle una ecografia básica para tener algo hasta llegar a la especialista y que además de estas dos ecografias se me cobraría una. Yo decidi no marear a la gata puesto que de un día no venía, y la hice el lunes en mi veterinario para no trasladar a mi gata hasta diagonal, pues vivimos lejillos de ahi.Del presupuesto inicial me devolvieron dinero porque no se habia gastado la cantidad de medicamento inicialmente previsto. A otras clientas que estaban ahi le estaban devolviendo dinero también, ademas de que me dieron algo de comida porque era domingo, nueve de la noche, inminente toque de queda y toda la movida cuando salí con la gata. Bueno por eso y porque soy muy maja :)Mi gata sigue enferma y quizás dentro de una semana esté llorando su pérdida, hoy por hoy aun no sabemos qué tiene. Pero soy lo suficientemente consciente de la realidad de que un animal se enferme en eata sociedad, y no les echo la culpa a ellos, los profesionales a primera linea.El problema que tenemos con el inexistente sistema de salud para animales reside mucho antes de llegar a los veterinarios. Ellos no tienen la culpa y Survet en concreto no infla sus precios, en absoluto. Los pecios de un servicio de urgencias son caros, pero si no hubiera seguridad social y recibieran ustedes una factura después de cada intervención, serían mas conscientes de lo que cuesta mantener una sala de urgencias.

Andrea

hace 1 año en

Lo de muestras de interés no lo entiendo muy bien, pero como salí encantada con mi Silvestre, pues también lo apunto. Mira q mi gato no es muy "fácil" pero supieron entenderlo. Felicidades equipo!!!

Irene

hace 2 años en

Grandes profesionales! Trato excelente a los animales

Sonia

hace 2 años en

La chica que me ha atendido lo ha hecho de forma muy profesional, garantizando mi tranquilidad inmediata y el bienestar de mi perro. Hace tiempo tuve a mi gata interna en el centro y también quedé muy contento con l@s veterinari@s. El precio es un poco excesivo para mi gusto pero cuando se trata de tu mascota no hay dinero que pueda pagar una rápida y excelente atención.

Markus

hace 2 años en

Hace unos meses acogimos a nuestra cachorra porque presentaba una serie de síntomas. Le hicieron un chequeo general y mientras continuaba deteriorándose permaneció en el hospital por unos días y parecía estar mejorando, pero luego empeoró. Resultó que tenía moquillo, realmente había muy poco por hacer, pero todo el tiempo nos explicaron lo que estaba pasando, lo que podíamos esperar, respondieron todas nuestras preguntas e incluso cuando llegó el momento de despedirnos, estuvieron ahí para nosotros. para pasar por el momento difícil. Incluso me di cuenta de que el personal estaba bastante molesto porque la habían apoyado. Fueron mucho más allá y su cuidado fue más que evidente. Gracias por toda tu ayuda.

Melissa

hace 2 años en

Fui con mi perro Charly y diagnosticaron exactamente lo que tenía.

Juan

hace 2 años en

Muy buenos profesionales, me atendieron de madrugada, y con toda la atención y cuidado, valoro mucho el esfuerzo de esas horas

Esperanza

hace 2 años en

Muy profesionales y muy buena atención con todas mis mascotas. Recomendables para una excelente cuidado de ellas. Gracias por ser tan buenos siempre!

Julian

hace 2 años en